Ketika Anda melakukan akses ke dalam layanan kami melalui laman PT MNC Asuransi Indonesia (MNC Insurance), maka secara langsung Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk mengelola informasi pribadi Anda dengan maksud dan tujuan seperti yang kami jelaskan dalam Kebijakan Privasi di bawah ini.

1. Maksud dan Tujuan

   Maksud dan tujuan Kebijakan ini adalah untuk mengatur mengenai tata cara MNC Insurance dan perlakuannya terhadap informasi pribadi Nasabah yang dikumpulkan dan diterima oleh MNC Insurance dan juga untuk informasi yang berkaitan dengan layanan serta peningkatan, penggunaan dan pemasaran produk MNC Insurance. Informasi pribadi Nasabah yang dikumpulkan dan diterima oleh MNC Insurance adalah informasi Nasabah yang secara pribadi dapat diidentifikasi seperti: nama, alamat, alamat email, atau nomor telepon dan yang tidak tersedia dengan cara lain bagi masyarakat umum. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk MNC Insurance dan tidak untuk dimiliki oleh perusahaan lain maupun pihak lain yang tidak dipekerjakan oleh MNC Insurance.

2. Pengumpulan Informasi Pribadi

   MNC Insurance mengumpulkan informasi pribadi yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada: nama, alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin, kode POS, jabatan, industri dan hal pribadi lain, dan untuk produk dan layanan tertentu, kami mungkin juga menanyakan alamat, nomor kartu pengenal, NPWP serta informasi mengenai aset Nasabah. Informasi ini dikumpulkan melalui berbagai metode, seperti saat Anda berinteraksi dengan tenaga pemasaran kami dan/atau layanan pelanggan, mendaftar pada aplikasi Motion Sure atau berpartisipasi dalam survei dan promosi.

   MNC Insurance juga mengumpulkan informasi mengenai transaksi Nasabah dengan kami termasuk informasi mengenai penggunaan produk dan layanan yang kami tawarkan.

3. Pengumpulan Informasi Pribadi Anak

   Khusus untuk pengguna di bawah usia 18 tahun, kami hanya akan melakukan pengumpulan data pribadi dengan persetujuan eksplisit dari orang tua atau wali. Kami memastikan bahwa data yang dikumpulkan adalah minimal dan hanya untuk tujuan yang jelas dan sah.

4. Informasi Log Akses

   Laman MNC Insurance menggunakan File Log. Informasi dalam File Log meliputi protokol internet (IP) alamat, jenis browser, Internet Service Provider (ISP), tanggal/waktu cap, merujuk/keluar halaman, dan jumlah klik untuk menganalisis kecenderungan, mengelola gerakan laman, melacak lokasi pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis. Alamat IP, dan informasi lain tersebut tidak terkait dengan informasi yang pribadi.

5. Cookies

   MNC Insurance menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang preferensi pengunjung, merekam informasi pengguna tertentu pada halaman mana akses pengguna atau kunjungi, menyesuaikan konten halaman web berdasarkan jenis browser pengunjung atau informasi lainnya.

6. Tujuan Penggunaan Informasi

   Informasi yang kami terima dari sumber kami, akan kami gunakan untuk tujuan positif dan bermanfaat bagi pengunjung dan juga kami, yaitu memenuhi permintaan Nasabah terhadap produk asuransi dan layanan kami, meningkatkan layanan kami, menghubungi Nasabah, melakukan penelitian, dan menyediakan pelaporan dengan atau tanpa mencantumkan nama untuk klien internal dan luar.

7. Pengungkapan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga

   Kami tidak mengungkapkan, membagikan dan memberikan akses informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:

   • Untuk memenuhi kewajiban hukum, atau permintaan resmi pemerintah sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
   • Untuk menegakkan ketentuan Layanan yang berlaku, termasuk penyelidikan potensi pelanggaran,
   • Untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti dari [Nama Perusahaan] dan penggunanya
   • Dalam rangka kerjasama dengan mitra atau penyedia layanan untuk operasional bisnis
   • Untuk analisis statistik dan verifikasi atau manajemen risiko,
8. Perlindungan Informasi Pribadi

   Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan teknologi dan kebijakan keamanan untuk melindungi data yang tersimpan di sistem kami.

9. Akses dan Pengendalian Data Pribadi

   Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda terhadap penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu. Untuk melakukan ini, silakan hubungi melalui email di mnc.care@mnc-insurance.com atau Call Center 1500-899 ext.2.

10. Kebijakan Retensi

    Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan teknologi dan kebijakan keamanan untuk melindungi data yang tersimpan di sistem kami.

11. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi ini

    Kami dapat meninjau ulang dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan peraturan atau hukum. Kami akan memberi tahu anda jika terdapat perubahan terhadap kebijakan privasi ini melalui pemberitahuan yang dipublikasikan pada situs web atau ke alamat e-mail anda yang terdaftar.

12. Pertanyaan dan Usulan

    Apabila terdapat pertanyaan dan usulan tentang Kebijakan Privasi kami, silahkan Anda untuk menghubungi kami melalui email di mnc.care@mnc-insurance.com atau Call Center 1500-899 ext.2.